Политика возврата и обмена Windbooster

Спасибо за заказ @WINDBOOSTER

Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны нашей продукцией. Если по какой-либо причине вы не полностью довольны покупкой, наша политика возврата и обмена поможет вам.

Возврат

Если вы хотите вернуть товар, вы можете сделать это в течение 30 дней с даты покупки. Возврат возможен только в том случае, если товар находится в первоначальном состоянии, не был использован и находится в оригинальной упаковке. Необходимо предоставить подтверждение покупки, например, чек или подтверждение заказа.

Пожалуйста, обрати внимание:

Любой товар, который находится не в своем первоначальном состоянии, поврежден или в котором отсутствуют части по причинам, не связанным с нашей ошибкой, не подлежит возврату.

Товары, купленные по распродаже или со скидкой, возврату не подлежат.

Обмены

Мы предлагаем обмен в течение 30 дней с момента покупки. Если вам необходимо обменять товар на аналогичный, свяжитесь с нами и сообщите данные вашего заказа. Товар должен быть в оригинальном, неиспользованном состоянии и упаковке.

Процесс обмена:

Обратитесь в нашу слуОбратитесь в нашу службу поддержки, сообщив номер вашего заказа и сведения о товаре, который вы хотите обменять.жбу поддержки, сообщив номер вашего заказа и сведения о товаре, который вы хотите обменять.

После одобрения вашего запроса вы получите инструкции о том, как отправить нам товар обратно.

Получив возвращенный товар, мы оформим обмен и вышлем замену.

Обратная доставка

Клиенты несут ответственность за расходы по обратной доставке, за исключением случаев, когда возврат связан с нашей ошибкой, например, с получением повреждённого или неправильного товара. Для более дорогих товаров мы рекомендуем использовать отслеживаемую доставку или приобретать страховку. Мы не можем гарантировать получение возвращённого товара.

Возвраты

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением об одобрении или отклонении вашего возврата. В случае одобрения возврат будет обработан, и средства будут зачислены на ваш первоначальный способ оплаты в течение определённого количества дней.

Товары, не подлежащие возврату

Некоторые товары возврату не подлежат, включая подарочные карты и загружаемые программные продукты.

Связаться с нами

По любым вопросам, связанным с возвратом, обменом или возмещением стоимости, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы поможем вам сделать всё возможное, чтобы сотрудничество с Windbooster было для вас исключительно приятным.