Política de troca e devolução do Windbooster

Obrigado por fazer seu pedido @WINDBOOSTER

Temos o compromisso de garantir sua satisfação com nossos produtos. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução e troca está aqui para ajudá-lo.

Retornos

Se desejar devolver um item, você poderá fazê-lo em até 30 dias após a data da compra. Para se qualificar para uma devolução, o item deve estar em sua condição original, sem uso e em sua embalagem original. É necessário um comprovante de compra, como um recibo ou confirmação do pedido.

Observe:

Qualquer item que não esteja em sua condição original, danificado ou com peças faltando por motivos que não se devam a erro nosso não será elegível para reembolso.

Os produtos comprados em promoção ou com desconto não são elegíveis para devolução.

Trocas

Oferecemos trocas em até 30 dias após a compra. Se precisar trocar um produto pelo mesmo item, entre em contato conosco com os detalhes do seu pedido. O produto deve estar em sua condição e embalagem originais, sem uso.

Processo de troca:

Entre em contato com nossa equipe de suporte com o número do seu pedido e os detalhes do produto que deseja trocar.

Depois que sua solicitação for aprovada, você receberá instruções sobre como enviar o item de volta para nós.

Ao recebermos o item devolvido, processaremos a troca e enviaremos o substituto.

Envio de devolução

Os clientes são responsáveis pelos custos de remessa de devolução, a menos que a devolução se deva a um erro de nossa parte, como o recebimento de um item danificado ou incorreto. Recomendamos o uso de um serviço de remessa rastreável ou a aquisição de seguro de remessa para itens de valor mais alto. Não podemos garantir que receberemos seu item devolvido.

Reembolsos

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado ao seu método de pagamento original dentro de um determinado período de dias.

Itens que não podem ser devolvidos

Alguns itens não podem ser devolvidos, incluindo cartões-presente e produtos de software para download.

Contato

Em caso de dúvidas sobre devoluções, trocas ou reembolsos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar a garantir que sua experiência com o Windbooster seja excelente.