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Resi
Se si desidera restituire un articolo, è possibile farlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle condizioni originali, non usato e nella confezione originale. È necessaria una prova d'acquisto, come una ricevuta o una conferma d'ordine.
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Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore non sarà rimborsabile.
I prodotti acquistati in saldo o con uno sconto non possono essere restituiti.
Scambi
Offriamo cambi entro 30 giorni dall'acquisto. Per sostituire un prodotto con un altro dello stesso tipo, contattateci con i dettagli dell'ordine. Il prodotto deve essere nelle condizioni e nell'imballaggio originali e non utilizzati.
Processo di scambio:
Contattare il nostro team di assistenza con il numero d'ordine e i dettagli del prodotto che si desidera sostituire.
Una volta approvata la richiesta, riceverete le istruzioni su come rispedirci l'articolo.
Una volta ricevuto l'articolo restituito, provvederemo a elaborare il cambio e a inviare la sostituzione.
Spedizione di ritorno
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore, come ad esempio la ricezione di un articolo danneggiato o errato. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione per gli articoli di valore più elevato. Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Articoli non restituibili
Alcuni articoli non sono restituibili, tra cui le carte regalo e i prodotti software scaricabili.
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