Política de cambios y devoluciones de Windbooster

Gracias por pedir @WINDBOOSTER

Nos comprometemos a garantizar su satisfacción con nuestros productos. Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con su compra, nuestra política de cambios y devoluciones está aquí para ayudarle.

Devuelve

Si desea devolver un artículo, puede hacerlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Se requiere una prueba de compra, como un recibo o una confirmación de pedido.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o al que le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro no podrá ser reembolsado.

Los productos comprados en rebajas o con descuento no pueden devolverse.

Intercambios

Ofrecemos cambios dentro de los 30 días siguientes a la compra. Si necesita cambiar un producto por el mismo artículo, póngase en contacto con nosotros con los datos de su pedido. El producto debe estar en su estado y embalaje originales, sin usar.

Proceso de intercambio:

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia con su número de pedido y los datos del producto que desea cambiar.

Una vez aprobada su solicitud, recibirá instrucciones sobre cómo devolvernos el artículo.

Cuando recibamos el artículo devuelto, tramitaremos el cambio y enviaremos el artículo de sustitución.

Devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte, como la recepción de un artículo dañado o incorrecto. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío para los artículos de mayor valor. No podemos garantizar que recibamos el artículo devuelto.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original en un plazo determinado de días.

Artículos no retornables

Algunos artículos no se pueden devolver, como las tarjetas regalo y los programas descargables.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, cambios o reembolsos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudar a asegurar que su experiencia con Windbooster es nada menos que excelente.