Windbooster Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Vielen Dank für Ihre Bestellung @WINDBOOSTER

Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, steht Ihnen unser Rückgabe- und Umtauschrecht zur Verfügung.

Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum tun. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis, wie z. B. eine Quittung oder eine Auftragsbestätigung, ist erforderlich.

Bitte beachten:

Für Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, die beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Produkte, die im Ausverkauf oder mit einem Preisnachlass gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Tauschbörsen

Wir bieten einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Wenn Sie ein Produkt gegen das gleiche Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten. Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der Verpackung befinden.

Austauschprozess:

Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Produkts, das Sie umtauschen möchten, an unser Support-Team.

Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie den Artikel an uns zurückschicken können.

Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeiten wir den Umtausch und senden den Ersatzartikel zu.

Rücksendung

Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, z. B. auf den Erhalt eines beschädigten oder falschen Artikels. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung für höherwertige Artikel. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter Geschenkkarten und herunterladbare Softwareprodukte.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe, zum Umtausch oder zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Windbooster nichts weniger als ausgezeichnet ist.