شكرًا لك على الطلب من @WINDBOOSTER
نحن ملتزمون بضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. إذا لم تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم لأي سبب، فإن سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا جاهزة لمساعدتكم.
الإرجاعات
إذا رغبتَ في إرجاع منتج، يمكنك القيام بذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية. يُشترط تقديم إثبات شراء، مثل إيصال الشراء أو تأكيد الطلب.
يرجى الملاحظة:
أي عنصر غير موجود في حالته الأصلية، أو تالف، أو مفقود أجزاء منه لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا، لن يكون مؤهلاً للحصول على استرداد.
المنتجات التي تم شراؤها بسعر مخفض أو بسعر مخفض لا يمكن إرجاعها.
التبادلات
نوفر خدمة الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. إذا كنت ترغب في استبدال منتج بنفس المنتج، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل طلبك. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
عملية التبادل:
اتصل بفريق الدعم لدينا برقم طلبك وتفاصيل المنتج الذي ترغب في استبداله.
بمجرد الموافقة على طلبك، ستتلقى تعليمات حول كيفية إرسال العنصر إلينا.
عند استلام المنتج المرتجع، سنقوم بمعالجة عملية التبادل وإرسال المنتج البديل.
إعادة الشحن
يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع إلا إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا، مثل استلام منتج تالف أو غير صحيح. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن للمنتجات الأعلى قيمة. لا يمكننا ضمان استلام المنتج المُعاد.
المبالغ المستردة
بعد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بموافقتك أو رفضك لطلب استرداد أموالك. في حال الموافقة، سيتم معالجة طلب الاسترداد، وسيتم إضافة رصيد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة محددة.
العناصر غير القابلة للإرجاع
هناك بعض العناصر غير قابلة للإرجاع، بما في ذلك بطاقات الهدايا ومنتجات البرامج القابلة للتنزيل.
اتصل بنا
لأي استفسار بخصوص الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك في ضمان تجربة ممتازة مع Windbooster.
AR 
EN 
DE 
ES 
PT 
IT 
RU